Physiotherapie ist bei Google Ads keine gesperrte Branche. Anzeigen für Praxisleistungen sind grundsätzlich erlaubt. Die Grenzen kommen aus zwei Richtungen: aus Googles eigenen Werberichtlinien und aus dem deutschen Recht, vor allem dem Heilmittelwerbegesetz. Wer beide kennt, hat weniger abgelehnte Anzeigen und keine Abmahnung im Briefkasten.
Was Googles Richtlinien für Gesundheitswerbung regeln
Google fasst Gesundheitsthemen in einer eigenen Richtlinie „Gesundheit und Medizin“ zusammen. Streng reguliert sind dort vor allem verschreibungspflichtige Arzneimittel, Online-Apotheken und nicht belegte Behandlungsmethoden. Klassische Physiotherapie fällt nicht darunter. Trotzdem gibt es drei Punkte, die Praxen regelmäßig ausbremsen:
- Personalisierte Werbung: Zielgruppen auf Basis von Gesundheitszuständen sind nach Googles Richtlinie für personalisierte Werbung nicht erlaubt. Eine Remarketing-Liste „Besucher der Seite Bandscheibenvorfall“ ist also tabu. Suchkampagnen auf Suchbegriffe funktionieren normal.
- Bestätigung als Werbetreibender: Google verlangt von Werbetreibenden eine Identitäts- und Unternehmensbestätigung. Viele Praxen haben keine Gewerbeanmeldung. Dann braucht es andere Nachweise, etwa zur Praxis oder Zulassung. Plane dafür ein paar Tage ein, bevor die erste Anzeige läuft.
- Unbelegte Aussagen: Formulierungen wie „schmerzfrei in drei Sitzungen“ fallen bei Google als irreführend durch und sind nach deutschem Recht ohnehin unzulässig.
Was das Heilmittelwerbegesetz verlangt
Das HWG gilt für Werbung mit Behandlungen, also auch für Anzeigen einer Physio-Praxis. Die Faustregel: informieren ja, versprechen nein. Konkret heißt das für deine Anzeigen:
| Geht | Geht nicht |
|---|
| „Faszientherapie in Bochum-Langendreer. Termine auch abends.“ | „Nie wieder Rückenschmerzen.“ |
| „Physio ohne Rezept. Preise online einsehbar.“ | „Garantiert schneller fit als beim Arzt.“ |
| „Zertifizierter Rückenkurs, Zuschuss durch viele Krankenkassen möglich.“ | „Kurs gratis, die Kasse zahlt alles.“ |
| „Erstbefund online buchen.“ | „Erste Behandlung geschenkt.“ |
Heilversprechen, Erfolgsgarantien und Werbegaben sind die drei Klassiker. Werbegaben wie eine geschenkte Behandlung sind nach § 7 HWG nur in engen Ausnahmen zulässig. Wir lassen sie komplett weg. Das gilt auch für die Landingpage hinter der Anzeige, denn Google und Gerichte schauen beide dorthin.
Tracking und Datenschutz
Conversion-Tracking braucht eine Einwilligung über den Cookie-Banner. Ohne sie fehlen dir Daten, mit falsch gesetzten Tags riskierst du Ärger mit dem Datenschutz. Wir setzen Tracking so auf, dass nur Aktionen gezählt werden, keine Gesundheitsinhalte. Gemessen wird: Anruf, Buchung, Formular. Nicht, welche Beschwerde jemand angeklickt hat.
So sieht ein sauberes Physio-Konto aus
Die meisten Konten, die wir im Audit sehen, haben eine einzige Kampagne mit dem Namen „Physiotherapie“ und zwanzig gemischten Suchbegriffen. Das Budget fließt dann in den teuersten, unspezifischsten Begriff. Wir trennen stattdessen nach Leistung, weil jede Leistung andere Suchende, andere Preise und eine andere Zielseite hat.
- Eine Kampagne pro Selbstzahler-Leistung: zum Beispiel Faszientherapie, Physio ohne Rezept, Personal Training. Jede mit eigener Landingpage.
- Eine Kampagne für Kurse: Rückenkurs, Pilates, Präventionskurse. Mit Kursdaten und freien Plätzen auf der Zielseite.
- Optional eine Recruiting-Kampagne: für Suchen wie „Physiotherapeut Job“ plus Stadt, getrennt vom Patienten-Budget.
- Negative Keywords von Anfang an: Ausbildung, Studium, Gehalt, kostenlos, Übungen PDF. Das filtert Klicks heraus, die nie zu einem Termin werden.
Das Targeting ziehen wir eng. Wer zweimal pro Woche zur Behandlung kommt, fährt keine 25 Kilometer. Für eine Praxis in Essen-Rüttenscheid reichen oft wenige Kilometer Radius. Anzeigenzeiten richten wir nach den Zeiten aus, in denen jemand am Telefon sitzt oder die Online-Buchung erreichbar ist.
Was kostet ein Klick bei Physio-Anzeigen?
Das hängt stark von Stadt und Leistung ab. In unserer Erfahrung sind Klicks auf Selbstzahler-Suchbegriffe im Ruhrgebiet deutlich günstiger als etwa in Rechts- oder Finanzthemen. Belastbare Zahlen für deinen Standort ziehen wir vor dem Start aus dem Keyword-Planer. Erst dann schlagen wir ein Budget vor. Mehr zur Methodik unter Google Ads Agentur.
Kurz gesagt: Suchkampagnen auf Selbstzahler-Leistungen, sachliche Anzeigentexte, keine Gesundheits-Zielgruppen, sauberes Consent-Tracking. Wer diese vier Punkte einhält, hat bei Google Ads für Physiotherapie kaum Probleme.
Die langfristige Grundlage bleibt die organische Sichtbarkeit über SEO für Physiotherapie. Wie Ads, SEO und Recruiting zusammenspielen, zeigen wir auf Online-Marketing für Physiotherapie.
